certyfikat ISO

[hilary1979]

Ostatnio w firmie zastanawiamy się nad wdrożeniem systemu zarządzania i staraniem się o certyfikat ISO. Z jednej strony widzimy w tym sporo potencjalnych korzyści, takich jak poprawa jakości produktów i usług, zwiększenie zaufania klientów i partnerów biznesowych, czy ułatwienie wejścia na nowe rynki. Z drugiej strony proces certyfikacji wiąże się z pewnymi kosztami i nakładem pracy. Czy warto ponieść te koszty?